大多数群组管理者会利用工具来分析用户的行为特征,例如借助Chatbase或Statbot等应用,能够直接监控用户互动数据。这些工具能够生成详细的报告,包括用户的消息发送频率、消息打开率等,并按活跃度划分不同群体。对比之下,发言频率高、回复率超过50%的用户属于重点关注对象,这类用户参与度较高,适合用于品牌营销推广或信息发布。

根据2023年的数据,Viber全球月活跃用户已达10亿人,尤其在东欧和东南亚市场占据优势。例如在菲律宾的抗疫期间,Viber成为政府发布疫情信息的主要平台,通过用户互动数据,能够快速了解民众的需求和问题。类似的数据反馈不仅能帮助管理者筛选出活跃用户,也能为群组内的沟通策略提供决策依据。
筛选Viber活跃用户不仅需要观察发言次数和在线时长,还需要分析用户行为的变化。例如,若一个用户持续关注频道内容却不互动,管理员可通过增加互动性活动、问卷调查或特别优惠来激发其参与度。